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Fiche Métier : CHEF D’AGENCE

A l'aide de cette fiche métier, découvrez le métier de Chef d’agence, les qualités indispensables , la formation requise...

LE MÉTIER

ACTIVITÉS

QUALITÉS

ENVIRONNEMENT

PERSPECTIVES

le métier

Le chef d’agence a la responsabilité du développement et la gestion d’un établissement. Il gère les clients importants, recherche de nouveaux contrats et négocie auprès des clients. Il gère les budgets, recrute et gère le personnel de son agence. Il met en œuvre avec ses collaborateurs les décisions stratégiques définies par la direction de l’entreprise.

Ses principaux interlocuteurs sont les clients importants, les prospects, les chefs de site, les responsables de secteur, la direction de l’entreprise.

activités

Une agence se gère comme une véritable entreprise: 
# Recherche de nouveaux contrats et négociation avec les clients 
# Garantie de la qualité des prestations de services 
# Gestion du budget du personnel et de l'agence 
# Mise en œuvre des décisions stratégiques définies par la direction de l'entreprise 

qualités

Aptitude à la décision, excellent relationnel, sens de l'organisation.

environnement

Les encadrants sont susceptibles d'intervenir dans la plupart des environnements.

perspectives

Grâce au TCN6 Responsable de Service Hygiène et Propreté ou  TCN7 / MBA Manager du Développement du Multiservice associé à la Propreté, vous pourrez évoluer sur des fonctions managériales, gestionnaires et/ou commerciales .

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