Fiche Métier : CHEF D’AGENCE
A l'aide de cette fiche métier, découvrez le métier de Chef d’agence, les qualités indispensables , la formation requise...
LE MÉTIER
ACTIVITÉS
QUALITÉS
ENVIRONNEMENT
PERSPECTIVES
le métier
Le chef d’agence a la responsabilité du développement et la gestion d’un établissement. Il gère les clients importants, recherche de nouveaux contrats et négocie auprès des clients. Il gère les budgets, recrute et gère le personnel de son agence. Il met en œuvre avec ses collaborateurs les décisions stratégiques définies par la direction de l’entreprise.
Ses principaux interlocuteurs sont les clients importants, les prospects, les chefs de site, les responsables de secteur, la direction de l’entreprise.
activités
Une agence se gère comme une véritable entreprise:
# Recherche de nouveaux contrats et négociation avec les clients
# Garantie de la qualité des prestations de services
# Gestion du budget du personnel et de l'agence
# Mise en œuvre des décisions stratégiques définies par la direction de l'entreprise
qualités
Aptitude à la décision, excellent relationnel, sens de l'organisation.
environnement
Les encadrants sont susceptibles d'intervenir dans la plupart des environnements.
perspectives
Grâce au TCN6 Responsable de Service Hygiène et Propreté ou TCN7 / MBA Manager du Développement du Multiservice associé à la Propreté, vous pourrez évoluer sur des fonctions managériales, gestionnaires et/ou commerciales .