Fiche Métier : CHEF D’ÉQUIPE PROPRETÉ

le métier

Le chef d’équipe coordonne et anime l’équipe d’agents. Il organise le travail sur le site en relation avec le responsable de secteur et contrôle la qualité du service rendu au client (contrôle qualité). Il peut également réaliser des opérations d’entretien des locaux. Il participe à la formation des nouveaux agents. Il est à l’écoute des besoins du client et assure le lien entre le client et son entreprise.

Ses interlocuteurs principaux sont les clients, les agents, le responsable de secteur.

activités

Souvent œuvrant et organisateur :
# Coordination et animation d’une équipe d’agents
# Organisation du travail avec son supérieur hiérarchique
# Réalisation des opérations d’entretien
# Préparation et entretien du matériel
# Contrôle de la bonne exécution de son travail et celui de son équipe
# Enregistrement et transmission des demandes et réclamations des clients

qualités

Qualités techniques, aptitudes à l’animation d’équipe, sens de l’organisation.

environnement

Les encadrants sont susceptibles d’intervenir dans la plupart des environnements.

perspectives

Grâce au Bac pro Hygiène, Propreté, Stérilisation ou CQP Chef d’Équipe, vous pourrez évoluer vers le métier de Chef de Site (CS).