Les certificats de qualification Professionnelle

Une filière de formation complète

Découvrez les différents CQP préparant à des métiers d'agents et d'encadrants. Ces CQP sont accessibles en alternance via un contrat de professionnalisation !

Pour rappel, nos centres sont accessibles aux personnes en situation de handicap (ajustement de parcours possibles)

CQP Agent de service confirmé

C’est un agent de la Propreté, réalisant des prestations d’entretien courant manuel (sols, mobilier, bureaux, sanitaires), tout en adoptant une posture professionnelle et une communication adaptée avec les usagers, les clients et la hiérarchie.

Le CQP/TFP Agent Machiniste Classique se compose de 3 blocs de compétences :

  • Mise en oeuvre de la relation avec les usagers,

  • Préparation technique du chantier,

  • Réalisation des techniques professionnelles.

Pour obtenir le CQP/TFP dans son intégralité, tous les blocs doivent être validés.

TFP Agent machiniste classique

C’est un agent de la Propreté, affecté le plus souvent sur un seul site, réalisant des techniques d’entretien courant manuel et mécanisé en milieu tertiaire (utilisation de monobrosse). 

Le CQP/TFP Agent Machiniste Classique se compose de 5 blocs de compétences :

  • Organisation de chantier,

  • Réalisation des techniques professionnelles,

  • Contrôle des résultats,

  • Respect des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement sur les chantiers,

  • Relations Clients et attitudes de service.

Pour obtenir le CQP/TFP dans son intégralité, tous les blocs doivent être validés.

Code RNCP39356.

TFP Agent entretien et rénovation en propreté

C’est un agent, souvent en équipe volante, réalisant des techniques de rénovation de sols. Il intervient sur de nombreux sites, directement chez le client, en général hors présence des usagers. Il peut faire signer les bons de travaux.

Le CQP Agent d'Entretien et Rénovation en Propreté se compose de 5 blocs de compétences :

  • Organisation de chantier,

  • Réalisation des techniques professionnelles,

  • Contrôle des résultats,

  • Respect des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement sur les chantiers,

  • Relations Clients et attitudes de service.

Pour obtenir le CQP dans son intégralité, tous les blocs doivent être validés.

Code RNCP35551.

CQP Agent multi-techniques immobilières

C’est un agent mobile, se déplaçant sur plusieurs chantiers, réalisant des techniques en petite maintenance immobilières (plomberie, électricité, serrurerie, avec une spécialité parmi la plaquisterie ou la pose de sol ou la peinture/tapisserie). Son champ d’action porte sur de la restauration partielle (réglages simples, modifications et dépannages simples, échanges standards).

Le CQP Agent en maintenance multi-techniques immobilière se compose de 5 blocs de compétences :

  • Organisation de chantier,

  • Réalisation des techniques professionnelles : une spécialité obligatoire est au choix parmi peinture/tapisserie, plaquisterie ou pose de sols

  • Contrôle des résultats,

  • Respect des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement sur les chantiers,

  • Relations Clients et attitudes de service.

Pour obtenir le CQP dans son intégralité, tous les blocs doivent être validés.

CQP laveur de vitres travaux de faible hauteur

Le laveur de vitres réalise à l’aide de techniques professionnelles et de matériels adaptés (perche…) l’entretien des surfaces vitrées intérieures et extérieures (glaces, vitrines…). Ces prestations sont exécutées, seule ou en équipe, dans des lieux divers et variés : bureaux, magasins, centres commerciaux… Toujours en déplacement et organisées en tournées, les missions sont en général en journée mais peuvent varier selon les différentes contraintes horaires des chantiers. Ses principaux interlocuteurs sont le chef d’équipe, les clients et les publics présents sur les lieux d’intervention.

Le CQP Laveur de vitres spécialisé travaux en hauteur se compose de 3 blocs de compétences :

  • Mise en œuvre de la relation client et remontée à la hiérarchie d'informations relatives au chantier de lavage de vitres,

  • Préparation organisationnelle et opérationnelle du ou des chantiers de lavage de vitres,

  • Réalisation des techniques professionnelles de lavage de vitres.

Pour obtenir le CQP dans son intégralité, tous les blocs doivent être validés. 

Code RNCP41326.

CQP laveur de vitres spécialisé travaux en hauteur

Le Laveur de vitres spécialisé travaux en hauteur est en général itinérant, très autonome, utilisant des moyens d’accès spécifiques pour réaliser l’entretien des vitres : plateforme individuelle roulante, perche ou plateforme élévatrice mobile de personnes (PEMP – R-486). Il peut également utiliser des échafaudages, des cordes ou des nacelles suspendues (en option facultative dans le CQP). Il est en contact avec le client et fait signer les bons de travaux.

Le CQP Laveur de vitres spécialisé travaux en hauteur se compose de 5 blocs de compétences :

  • Organisation de chantier,

  • Réalisation des techniques professionnelles,

  • Contrôle des résultats,

  • Respect des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement sur les chantiers,

  • Relations Clients et attitudes de service.

Pour obtenir le CQP dans son intégralité, tous les blocs doivent être validés et un CACES PEMP doit être en cours de validité.

Code RNCP39398.

TFP Chef d'équipe propreté

Chef d’équipe, qui coordonne et anime une équipe d’agents de propreté et/ou d’agents machinistes classique. Il est le plus souvent affecté à un site directement chez le client, où se trouve son équipe. Il participe à la réalisation des prestations d’entretien manuel et mécanisé et constitue le premier niveau d’interface avec le client.

Le CQP Chef d'équipe Propreté se compose de 6 blocs de compétences :

  • Organisation de chantier,

  • Réalisation des techniques professionnelles,

  • Contrôle des résultats,

  • Respect des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement sur les chantiers,

  • Relations Clients et attitudes de service,

  • Animation d'équipe.

Pour obtenir le CQP dans son intégralité, tous les blocs doivent être validés.

Code RNCP35552.

CQP chef de site(s)

Le chef de site(s) organise, contrôle et assure le suivi des chantiers d’un (ou des) site(s) en conduisant des équipes avec ou sans chefs d’équipe. Il s’assure sur le (ou les) site(s) de la bonne mise en œuvre des techniques et des normes Hygiène Qualité Sécurité et  Environnement de l’entreprise. Il contribue à la fidélisation et au développement des relations commerciales en répondant aux besoins du (ou des) site(s).

Le CQP Chef de site(s) se compse de 6 blocs de compétences :

  • Organiser les chantiers,

  • Animer les équipes,

  • S’assurer de la mise en oeuvre des techniques professionnelles,

  • Contrôler un chantier,

  • Mettre en œuvre les normes HQSE,

  • Fidéliser les relations commerciales.

Pour obtenir le CQP dans son intégralité, tous les blocs doivent être validés.

Code RNCP38015.

CQP responsable de secteur

Le responsable de secteur coordonne plusieurs sites en manageant les équipes et leurs chefs d’équipe. Il s’appuie sur les normes Hygiène Qualité Sécurité et Environnement de l’entreprise pour garantir la mise en œuvre des techniques et optimiser l’équilibre économique des sites conformément aux choix de son entreprise. Il fidélise et développe les relations commerciales sur son secteur vis à vis duquel il est avec sa hiérarchie une force de proposition.

Le CQP Responsable de secteur se compose de 6 blocs de compétences :

  • Organiser les chantiers,

  • Animer les équipes,

  • Garantir la réalisation des techniques professionnelles,

  • Contrôler et optimiser la rentabilité du site,

  • Prendre en comptes les normes HQSE dans l'organisation des chantiers,

  • Fidéliser et développer les relations commerciales.

Pour obtenir le CQP dans son intégralité, tous les blocs doivent être validés.

Code RNCP38015.

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