CLEA Amont + Aval - Maitrise des quatre compétences de base liées à la langue

Objectifs de la formation

Développer ses savoirs de base généraux et contextualisés au domaine de la propreté dans les 4 compétences de base : compréhension et expression écrite, compréhension et expression orale.

Le programme

Entretien de positionnement : 1,5h


Formation : 148h50

Savoirs généraux et contextualisés dans un cadre professionnel :
Interagir quotidiennement à l’oral avec les usagers
Transmettre les informations contenues dans un document technique
Alerter de façon circonstanciée sur des non-conformités bien précises
Expliquer un calcul (consommation, prix, proportions…)
Utiliser les outils numériques
Anticiper une surconsommation de produits et fournitures
Réaliser une recherche sur internet
Evaluer la pertinence des résultats de recherche
Sauvegarder une pièce jointe
Adopter posture professionnelle adéquate
Entretenir un bon climat de travail
Prendre en compte le point de vue de sa hiérarchie
Identifier les contraintes d’un chantier
Hiérarchiser les activités en fonction de leur importance
Proposer une amélioration à sa hiérarchie
Transmettre son savoir-faire ainsi que des consignes précises
Connaître et comparer différentes techniques
Accueillir et intégrer un nouveau collègue
Sécuriser une situation d’accident
Prévenir risques et situations potentiellement dangereuses
Adopter les gestes et postures adaptés afin de ménager son corps
Connaître et appliquer les principes d’économie d’énergie et de protection de l’environnement
Entamer les démarches vers un processus de formation et d’évolution professionnelle (CQP, TFP)
Savoir faire preuve de polyvalence et d’autonomie
Être en capacité d’intervenir en présence d’un client et répondre à une ou des demandes spécifiques


Savoirs appliqués aux compétences communicatives langagières:  
La compétence linguistique : le fait de connaître une langue, avec ses composantes lexicales, grammaticales, sémantiques, orthographiques, phonologiques.
La compétence pragmatique : le fait de connaître les structures et articulations sémantiques des discours et messages afin de pouvoir comprendre et être compris. 
La compétence sociolinguistique : le fait de savoir adapter la langue à l'interlocuteur et au contexte.
La compétence professionnelle : le fait d’adopter et maitriser  les gestes, postures et lexique adéquats liés à l’activité professionnelle visée, de communiquer et coopérer dans un contexte professionnel donné en prenant en compte les codes sociaux et culturels de ses interlocuteurs.