Animer une équipe d’agents de propreté - Présentiel
-
Durée
2 jours en présentiel -
Tarif
540€ HT/ personne en inter-entreprises
Objectifs de la formation
Exercer son rôle de chef d'équipe en adoptant une posture managériale adaptée à son environnement de travail.
Animer et accompagner une équipe d'agents.
Organiser l'accueil, l'intégration et l'accompagnement des nouveaux collaborateurs dans le respect des procédures de l'entreprise.
PROCHAINES SESSIONS
Nantes
- mardi 3 novembre + jeudi 10 novembre
Toulouse
- mercredi 7 octobre + mercredi 14 octobre
- jeudi 19 novembre + jeudi 26 novembre
Villejuif
- mercredi 25 novembre + mercredi 2 décembre
N’hésitez pas à contacter votre centre régional afin de connaître l’ensemble des sessions.
Le programme
Définir le rôle du chef d’équipe(s)
Se situer et se positionner par rapport à l’équipe d’agents, aux clients, à sa hiérarchie et au responsable de site(s)
Comprendre le fonctionnement et les mécanismes et les styles de management d’une équipe
Utiliser les techniques de communication
Les bases de la communication, le processus d’écoute (spontanée, active), le questionnement et la reformulation
La transmission d’un message, l’anticipation et la résolution de problèmes
Un mode de communication adapté à chaque type de collaborateur
Encadrer une équipe
L’adaptation de son management au contexte et aux personnalités
Les ordres et les consignes
Les compliments et les critiques, la motivation des équipes
La prise en compte des besoins individuels de ses collaborateurs
La relation hiérarchique de proximité : compromis et négociation
Fixer des objectifs clairs à son équipe
L’information et la formation (transmission d’un savoir-faire à un agent)
Appliquer les consignes en matière de législation
La gestion d’une équipe en respectant les consignes de l’entreprise
La gestion de proximité du personnel : bulletin de paye…
Les procédures de la rupture du contrat de travail
Accueillir de nouveaux salariés : la fonction tutorale
L’organisation de l’accueil et de l’intégration, la mise en confiance
La formation au poste de travail
L’évaluation
-
Public
Chefs d'équipe, encadrants d'exploitation ou tout collaborateur voulant s'initier à l'animation d'équipes
Prochaines sessions :
-
Durée
2 jours en présentiel en salle
-
Compétences visées
Appréhender son rôle de chef d’équipe(s)
Développer ses qualités de manager
Assurer l’intégration efficace de nouveaux collaborateurs -
Méthodes et moyens pédagogiques
La formation alterne apports théoriques, études de cas, travaux en sous -groupes, mises en pratique et en situation professionnelle.
Salle de formation équipée et adaptée : ordinateur, supports de présentation, paperboard ou tableau.
Un support pédagogique est remis à chaque participant pendant ou à l’issue de la formation.
-
Information complémentaire
Nombre de participants12 maximumConditions d'accèsFormation proposée en inter-entreprise ou en intra-entreprise. Le délai minimum d’inscription à une formation est de 10 jours ouvrés avant le début de la formation.IntervenantFormateur spécialisé en management opérationnel des équipes de propreté.Équipement nécessairePour le bon déroulement de la formation en classe virtuelle, chaque participant devra se munir d’un ordinateur, d’un casque audio et de microphone, d’une webcam et d’une connexion internet.Assistance techniqueEn cas de difficulté technique pour se connecter à la plateforme numérique d'apprentissage, une assistance technique et pédagogique est disponible par mail ou téléphone.Programme - version septembre 2026
Téléchargez le catalogue complet
Formacode : 32110