Manager son équipe au quotidien
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Durée
14 heures -
Tarif
570€HT/pers
![Formation manager son équipe](/sites/default/files/styles/formation_detail/public/media_images/manager-equipe-752x380.png?itok=IwkP9nyQ)
Objectifs de la formation
Optimiser la performance et le bien-être des équipes en favorisant un environnement de travail productif, motivant et respectueux, tout en garantissant la réalisation des objectifs fixés par le cahier des charges du site de propreté.Le programme
S’approprier les 4 fonctions et les 4 styles du managerAdapter son style de management en fonction des profils
Mobiliser l’équipe autour des finalités de l’entreprise
Fixer les objectifs individuels
Les objectifs et les enjeux collectifs
Le suivi et les critères d’appréciation
Motiver ses Équipes et valoriser leur travail
Conduire une réunion d’équipe
Détecter les potentiels d'innovation et donner un rôle à chacun
S'appuyer sur les éléments moteurs et faire monter toute l'équipe en compétences
Valoriser les réussites individuelles et collectives
Savoir tirer parti des erreurs et des difficultés rencontrées
Encourager les progrès individuels en sachant les reconnaître et féliciter
Mutualiser sur les bonnes pratiques
Donner des signes de reconnaissance selon les types de personnalités
Valoriser ses équipes auprès des clients
Identifier les axes de progrès : actions, objectifs, délais
Appliquer des gratifications, des promotions ou des sanctions disciplinaires
La reconnaissance : des éloges verbaux, des récompenses symboliques
Les récompenses financières
Le développement professionnel en offrant des opportunités de formation
La promotion interne
Les sanctions disciplinaires : un processus équitable
L'amélioration continue
Déléguer avec méthodologie - Les caractéristiques d'une délégation motivante
Favoriser le développement de l’autonomie et des compétences
Faire réussir vos collaborateurs en posant les jalons d'un suivi efficace
Mener les entretiens de suivi de la délégation, fixer des points de contrôle
Valoriser ses collaborateurs
Évaluer la réussite de la délégation
Régler des différends et les réclamations
Différend et réclamation individuelle
L’identification du différend
Évaluation par les parties prenantes
La discussion ouverte et formelle
La médiation informelle
L’élaboration d’un plan d’action
Le suivi
Détecter des risques de situations de harcèlement sexuel ou moral
Une politique claire contre le harcèlement : La formation
La communication ouverte, transparente et claire
La surveillance des signes, l’évaluation du climat de travail
La procédure de signalement
La promotion de la Diversité et de l'Inclusion
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Public
Encadrants d'exploitation de proximité, chefs de site(s) et responsables de secteur -
Durée
14 heures, réparties de la façon suivante :
1 journée de formation présentielle (7h)
1 classe virtuelle de 3h00
1 classe virtuelle de 2h30
1h30 de travaux inter-séances -
Compétences visées
Manager l’équipe œuvrant et améliorer son fonctionnement
Animer l’équipe œuvrant dans le respect des personnels en situation de handicap -
Méthodes et moyens pédagogiques
Méthodes et moyens pédagogiques : outils de positionnement, jeux pédagogiques, études de cas, exercices et travaux de groupe, e-learning.
Modalités d’évaluation : questionnaire d’évaluation des acquis
Animateur : Consultant-formateur spécialisé dans le management des équipes de nettoyage
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Information complémentaire
Les participants doivent disposer d’un ordinateur avec casque audio, microphone et webcam ainsi qu'une connexion internet.
Programme - version 26 juillet 2024
Code formation
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MN209